Identificación del empleo

Conocimientos

Formación RequeridaGrado en Administración y Dirección de Empresas
IdiomasInglés Intermedio
Experiencia previa en posición similarAl menos un año de experiencia en posición similar
Competencia Clave que debe de poseer la persona seleccionada 

Proactivo

Capacidad de comprensión

Buenas dotes comunicativas

Con capacidad de análisis.

Gestión del tiempo para solucionar problemas con eficacia.

Persona metódica.

Habituada a trabajar bajo presión.

 

Puesto

Misión:

¿cuál es el objetivo global del puesto?

 

Atención de peticiones sobre las aplicaciones informáticas y equipamiento

Comunicación a usuario.

Comunicación con red comercial

Recepción, registro, diagnóstico, resolución técnica

Seguimiento, escalado, pruebas, comprobación y cierre de peticiones

Propuesta de mejoras

Funciones principales:

Enumerar cada una de las funciones a realizar, así como su periodicidad

Extracción y transformación de datos

Proporcionar soporte técnico para la creación de informes, cuadros de mando u otras herramientas existentes.

Reporte de información a la red comercial haciendo seguimiento de indicadores comerciales.

Segmentar los grupos de clientes que forman parte de la cartera.

Realizar la medición y posterior seguimiento de campañas y acciones realizadas por el departamento comercial.

Informes económicos de zonas y red comercial.

 

Resolución de incidencias. Atención de consultas.

Mantenimiento preventivo y correctivo de los sistemas sobre diversas arquitecturas.

Herramientas y equipos Utilizados:

Enumerar cada uno de los equipos y herramientas necesarios para la ejecución del puesto, incluidos sistemas y programas informáticos, telefonía, etc

Herramientas de análisis de datos: Microsoft Acces, Microsoft Excel, VBA y Power BI.

 

Condiciones contractuales

Jornada Laboral:L- J 9.30h -18.30h  y V 09.30h a 15.30h
Condiciones de contratación

 

Contrato laboral

Forme Parte

Envíenos su currículum




Adjuntar Curriculum (tamaño de archivo máximo 10mb. Formatos: pdf|txt|doc)



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Trabajando en un entorno de ética, dedicación y eficacia.

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Proactivo

Capacidad de comprensión

Buenas dotes comunicativas

Con capacidad de análisis.

Gestión del tiempo para solucionar problemas con eficacia.

Persona metódica.

Habituada a trabajar bajo presión.

 

Puesto

Misión:

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Atención de peticiones sobre las aplicaciones informáticas y equipamiento

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Extracción y transformación de datos

Proporcionar soporte técnico para la creación de informes, cuadros de mando u otras herramientas existentes.

Reporte de información a la red comercial haciendo seguimiento de indicadores comerciales.

Segmentar los grupos de clientes que forman parte de la cartera.

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Herramientas y equipos Utilizados:

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Herramientas de análisis de datos: Microsoft Acces, Microsoft Excel, VBA y Power BI.

 

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