El cliente transmite la misión de su compañía, sus valores, su cultura, objetivos estratégicos, las características del sector y las consideraciones oportunas sobre los competidores directos, los requerimientos cualitativos y cuantitativos de la posición objeto de búsqueda y/o cualquier otro detalle de interés. Dexter, aporta al mismo tiempo, su experiencia y perspectiva, ayudando al cliente si fuese necesario a redefinir los objetivos.

Propuesta de Colaboración

Toda la información recibida del cliente es plasmada en la Propuesta de Colaboración. A partir de aquí, desarrollamos el plan de búsqueda habiendo acordado previamente un calendario de ejecución con el cliente.

Identificación de Candidatos

La parte más crítica de un proyecto, se encuentra en la Identificación de Candidatos adecuados al perfil. Una vez identificados y pre-evaluados, enviamos al cliente un detallado informe que refleja la situación del mercado de profesionales objeto de nuestra búsqueda.

Proceso de Selección

Los candidatos pre-seleccionados, son entrevistados personalmente para identificar y evaluar sus competencias, aptitudes, actitudes y su motivación al cambio. Siendo la confidencialidad uno de nuestros valores fundamentales, en esta fase del proceso de selección se continúa sin desvelar el nombre de la empresa cliente.

Tras las entrevistas mantenidas entre el candidato y distintas personas del equipo Dexter y una vez concluido que aquel se adecúa en términos competenciales y culturales a la posición a cubrir, recabamos información a través de referencias externas; personas que durante la trayectoria profesional del candidato, le han conocido en profundidad.

La contrastación de referencias, junto con las conclusiones alcanzadas acerca de los candidatos, nos conduce a la elaboración de informes detallados que enviamos al cliente. Habiendo transmitido al candidato información precisa, clara y fidedigna sobre la empresa cliente y la posición, ambas partes mantienen distintas entrevistas. De estas reuniones, el cliente identificará al candidato más adecuado.

Evaluación de Candidatos

Finalizadas las entrevistas, les informamos sobre sus respectivas expectativas y composiciones de situación. Cuando el cliente lo solicita, le asesoramos sobre la elección del candidato más idóneo

Candidato Final. Negociación

Siempre que el cliente lo requiera y con objeto de llegar a un acuerdo entre las partes, Dexter actúa como nexo, haciendo uso de nuestro conocimiento del mercado y de los intereses de las partes.

Satisfacción del cliente

Una vez finalizada la búsqueda y con el interés de aportar puntos de mejora en el servicio que prestamos, solicitamos al cliente que complete un cuestionario de satisfacción. Este feedback, es la herramienta más valiosa para nosotros ya que nos permite conocer cómo hemos realizado nuestro trabajo.

Nuestra relación con el candidato y cliente, no concluye aquí sino que continúa a través de un seguimiento periódico del candidato seleccionado.